Es tomada para eliminar la causa de una no conformidad detectada
Acción preventiva
Se realiza para eliminar la causa de una no conformidad
Acción de mejora
Es toda acción que incrementa la capacidad de la organización para cumplir con los requisitos y que actúa siempre sobre las causas del problema.
La diferencia entre la acción correctiva y preventiva es clara la primera la utilizamos para eliminar la causa que produjo la no conformidad y la preventiva busca eliminar la causa que pueda producir una no conformidad.
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